遇到邻居噪音干扰怎么办

王小姐是某小区的一单元一楼业主，最近，王小姐发现自己的邻居二楼住户常常三更半夜的发出机器声、凳子桌子挪动声、楼道脚步声。为了不影响邻里关系，王小姐就一忍再忍。但是，半个月过去了，噪音干扰的情况有增无减，王小姐找到二楼业主交涉，对方口头表示以后注意，可是没过几天噪音又活跃起来。如此反复，王小姐觉得这样沟通下去没有效果，因为对方是在家里加工半成品食品，然后送往各卖场。王小姐找到物业管理处也没有得到满意处理，类似王小姐这样的遭遇还有很多，业主到底可以采取哪些方式维权呢？

本人认为，虽然噪音扰民现象普遍，但是，我们也有必要先确定所产生的声音是否是噪音。因此，我们有必要了解以下环境噪音划分标准。

中华人民共和国城市区域环境噪声标准 

1 主题内容与适用范围 

本标准规定了城市五类区域的环境噪声最高限值。 

本标准适用于城市区域。乡村生活区域可参照本标准执行。 

2 标准值 

城市5类环境噪声标准值如下： 

类别 昼间 夜间 

0类 50分贝 40分贝 

1类 55分贝 45分贝 

2类 60分贝 50分贝 

3类 65分贝 55分贝 

4类 70分贝 55分贝 

3 各类标准的适用区域 

（1）0类标准适用于疗养区、高级别墅区、高级宾馆区等特别需要安静的区域。位于城郊和

乡村的这一类区域分别按严于0类标准5分贝执行。 

（2）1类标准适用于以居住、文教机关为主的区域。乡村居住环境可参照执行该类标准。 

（3）2类标准适用于居住、商业、工业混杂区。 

（4）3类标准适用于工业区。 

（5）4类标准适用于城市中的道路交通干线道路两侧区域，穿越城区的内河航道两侧区域。

穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声（指不通过列车时的噪声水平）限值也执行

该类标准。 

4 夜间突发噪声 

夜间突发的噪声，其最大值不准超过标准值15分贝。 

中华人民共和国工业企业厂界噪声标准 

1．标准的适用范围 

本标准适用于工厂及有可能造成噪声污染的企事业单位的边界。 

2．标准值 

各类厂界噪声标准值如下： 

类别 昼间 夜间 

一类 55分贝 45分贝 

二类 60分贝 50分贝 

三类 65分贝 55分贝 

四类 70分贝 55分贝 

3．各类标准适用范围的划定 

一类标准适用于以居住、文教机关为主的区域。 

二类标准适用于居住、商业、工业混杂区及商业中心区。 

三类标准适用于工业区。 

四类标准适用于交通干线道路两侧区域。 

4．各类标准适用范围由地方人民政府划定。 

5．夜间频繁突发的噪声（如排气噪声）。其峰值不准超过标准值10分贝，夜间偶然突发的

噪声（如短促鸣笛声），其峰值不准超过标准值15分。

了解了噪音知识后，再寻找解决方式。

一、〔沟通〕本人建议市民遇到这种情况首先应该和对方沟通，当然，这里的沟通需要有很多细节注意，比如可以先和对方搞高邻里关系，在双方关系较好的情况下做交流就容易得多。同时，真诚和设身处地的讲道理方式会比一上去就打吵要好得多，因为吵架不但解决不了问题，反而是问题更复杂化，打架就更严重了。

二、〔集体协商〕在沟通无法达到预期效果的情况下，可以结合其他邻居一起和对方协商，人多力量大。或者直接找到小区物业管理处出面协调。

三、〔行政机关解决〕如果这种方式仍然没有效果，可以仔细观察一下对方产生噪音的原因，如果对方存在违法经营的行为可以向工商部门举报无证经营、向食品卫生监督部门举报非法加工、向环境保护部门投诉燥声污染。通过这些行政机关的介入依法取缔对方的经营行为也是一个解决之道。

另外也可以向派出所片区民警举报， 根据《中国人民共和国环境噪音污染防治法 》第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的，可以由公安机关处以罚款。《治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款.

四、〔司法途径解决〕根据《民法通则》第八十三条 不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。因此，受干扰市民可以通过向法院起诉的方式要求对方停止侵权行为及适当赔偿。